بغية التكفل الأمثل بانشغالات الجزائريين… وزارة النقل تستحدث خلية يقظة

استحدثت وزارة النقل الجزائرية خلية يقظة من أجل المتابعة و التكفل بالصعوبات المتعلقة باقتناء تذاكر السفر من وإلى الجزائر الخدمة .

وأوضحت الوزارة في بلاغ لها نشرته على صفحتها الرسمية عبر فيسبوك و تسلمت جريدة المقال نسخة منه , أنه في إطار تحسين الخدمة العمومية، والتكفل بالصعوبات الخاصة بإقتناء تذاكر السفر، ومتابعة إنشغالات المواطنين المتعلقة بالسفر من و إلى الجزائر، وضعت حيز الخدمة خلية يقظة ومتابعة على مستوى مصالحها تتولى تسجيل و معالجة تظلمات وشكاوي المواطنين.

وأفادت الوزراة أنه على المواطنين المعنيين، تسجيل شكاويهم عن طريق العنوان الإلكتروني: celluledeveille@mt.gov.dz، كما يمكنهم الإتصال عن طريق الهاتف على الرقم التالي:  23.05.93.42 (213+)

وأوضحت أن البريد الإلكتروني ورقم الهاتف يعمل بصفة منتظمة 24/24 ساعة و على مدار أيام الأسبوع.